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平安好医生打造优质医疗体验 获年度最受欢迎医疗健康类APP

为用户打造优质医疗体验 平安好医生获年度最受欢迎医疗健康类APP
最近,一点资讯举办2018年效果营销颁奖盛典,邀请了全国顶级的效果广告代理商参会,探讨关于效果营销的行业变革和技术创新等议题。其中,平安好医生荣获“年度最受欢迎医疗健康类APP”
在平安集团“医、食、住、行、玩”战略中,平安好医生负责承接其中“医”战略部分,该公司的核心产品“平安好医生”APP作为在线健康信息咨询服务平台,是目前国内覆盖率最高的移动医疗应用。截至2017年9月30日,平安好好医生注册用户数1.75亿,用户数行业第一。
目前平安好医生自有1000人的全职医学团队,作为核心服务圈层,通过7*24小时全天候图文及视频在线咨询,为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议。并且已签约近6万社会化医生作为服务外圈,分布在线下2000家合作公立医院,完成后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务。其中在名医预约方面,平安好医生还汇集了近5000位三甲名医,可以实现在线名医一键呼叫。同时,平安好医生的合作药房达6000家,合作体检机构700余个,体检机构覆盖全国近200个城市。多层次的医疗队伍使得平安好医生能够实时响应用户需求,提供7X24稳定的高质量实时就医问诊服务。
 平安好医生自主研发的智能辅助诊疗系统和AI助手,在获得患者授权后,对相关交互数据梳理脱敏,与合作的三甲医院对接,实现用户开放、数据开放和服务开放,让医生通过患者“数据化病历”更深入了解其身体健康信息,将医生从重复性、初级咨询工作中解放出来。同时,平安好医生还将与大型医院和基层医疗机构合作,构建起线上线下一体化诊疗、用户日常健康管理的产品和服务体系,不断扩展服务场景,形成多源头的数据库,从而训练问诊机器人的自我学习能力。为在线和线下医生减负,提升人均"产能",而把精力投入到创造性诊疗环节,能够为更多患者提供更优质的服务。
 平安好医生让“足不出户就医问诊”成为了可能,使得这样便捷高效的移动医疗产品越发受到用户的认可。 未来,平安好医生将通过专科问诊、预约挂号、健康互动、健康商城等多种线上服务吸引个人及企业客户,建立线上医疗健康服务链,同时通过打通医院、药房、理疗中心、健身、保险等多个环节,实现O2O一站式全流程医疗服务。
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