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不良事件管理系统

科进不良事件管理系统(F-AEMS)拥有已通过JCI或三甲认证的医院正在使用的三百多套模版,系统除了支持传统PC端,还支持用户通过iPad、微信更及时更快捷地进行不良事件的上报、接收、分派、跟进等事务处理,并实现对不良事件原因的全面分析总结,有效形成医院工作指引知识体系,帮助医院加强质量控制、提升患者安全、减少不良事件发生,为持续改进 (PDCA) 提供数据支持。$ B8 ~; L7 M" |3 o) a* O' Z
一、上报更轻松6 G4 b/ b5 @( [
数据准确 科进不良事件管理系统除了能自动获取病人的基本信息外,在大大减少医护人员填写不良事件工作量的同时,有效确保病人相关信息的准确性和全面性,为后续对事件进行处理和分析提供数据支持。
3 [# T  x' ?" n7 W2 D8 H" g支持匿名上报 上报者可选择匿名上报方式,保护个人信息,让事件上报更全面、真实、有效。! L7 T& P- P! }/ S: n  s6 [
描述直观 综合运用了扫描、录音、录像、拍照等技术,解决传统文字记载方式由
( N' S6 A0 R4 C% z: a9 A于表述不清晰而容易造成误解的问题,通过对不良事件的真实记录和场景客观还原,有助于不良事件处理和分析工作的有效开展。8 Q# ?) t6 a5 s6 I' Q  _% `2 P
三百多套上报模版 预存了三百多套已通过JCI或三甲认证的医院正在使用的模板,集合了国内、台湾及香港不良事件管理精髓, 要素齐全,预设项详尽,事件进行上报管理,而且还支持 “自定义模8 Z6 i7 r) K( r# n  r: z
板+结构化”,满足未来更多事件类型扩展。% H7 H' f  M/ Y- N4 H
二、响应更快6 p- R6 \9 L1 `
支持集团连锁医疗   可通过PC、手机或微信对多家医院的不良事件进行统一管理。" Q2 K. j) m8 ]" J+ h& `
对接国家平台   自动对接“国家药品不良反应监测系统”和”国家卫生计生委(不良事件)上报平台”,可选择性自动上传数据,无需二次填报。3 }  M! c! t. u  Y. e7 s* O* p
更及时消除安全隐患   通过云应用,让医护人员特别是管理层人员摆脱场地限制,可以随时随地在第一时间接收和处理各类不良事件,更加及时地控制已发生的不良事件0 e& h& B4 B8 E4 ]  e2 x% j
的发展态势,降低事件的负面影响。
9 n( D- Q6 c# e# C. p多途径待办提醒   支持通过手机短信、邮件、 OA、以及企业微信等途径,全方位向待跟进人发出信息提醒,并且还支持医护分离推送模式。' {( t. b, M4 m! U
智能流程及预警   可以根据不同事件类型设定处理流程,支持协助邀请、分转、休假处理等操作,并可以根据不同的事件和等级实现智能预警提示,保障事件处理高效进行。
' f- G' m( X& Z2 X$ W2 E三、事件发现更及时( k3 P# C( `9 A+ H0 y' w
及时发现各类隐患   可以灵活,准确地对HIS、CIS、电子病历等系统进行数据分析对比,及时发现和预防日常工作中容易发生的文书记录错误、收费出错、患者检验报告错误、医嘱未按时执行、医嘱剂量错误、仪器设备故障隐患、识别患者错误、送药不及时等问题的发生,防止不良事件漏报,规避风险,确保患者安全,全面加强质量管理。7 j7 f; B5 E1 A4 v) c$ N
防止潜在不良事件的发生   根据“日常统计学评价”相关指标,对患者的重要信息进行采集,如:计划外二次住院、计划外二次手术等;另外可对入院患者进行风险评估,指引医护人员对风险患者进行重点看护,预防潜在不良事件的发生;信息采集后,可生成JCI/三甲指标相关统计分析,例如:医院内跌倒/坠床发生率及伤害严重程度等。
/ t0 ^/ ~3 i4 d5 B6 ?0 Y0 A% j四、管理制度更落地+ |0 h* G% N: u
多种途径联合分析  通过风险矩阵分析、鱼骨图、帕累托图分析、趋势分析(同比/环比)多种分析方法,有效分析数据,找到事件发生原因,有效帮助从根源解决问题。  i: @' w! l2 O/ {2 }/ E
加强不良事件知识体系建设  支持管理员把事件发生原因及解决方法完善到知识体系中,及时地分享给其他人员,减少甚至避免同样问题重复发生。        # \! D: a( c, }. |8 k& W, Z/ V7 |
让管理制度贯彻执行    提供了知识学习和技能培训考核、问卷调查、设备物资跟踪、改进与执行效果跟踪等监控机制,让管理方法有机融入到实际工作中,及时动态评估改进方法的成效,实现持续优化和完善。
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