返回列表 发帖
本帖最后由 yunhis 于 2017-5-22 09:27 编辑

_____医疗改革如火如荼,医保扣款、罚款严控,药品收入降低甚至负增长,医师服务费影响不确定以及全社会对抗生素等药品的谨慎使用等等,诸多压力之下,许多医院亏损严重。“上医治未病”,通过对一家二级公立医院的四年数据分析,在未来的医院管理中,具体增收方案建议如下:

        严格控制成本、合理分配医疗资源

        1 创新绩效变革:全面推广成本预算管理,各科室收治患者数量与患者严重程度并不均衡,优化创新现有绩效制度,合理调整医护人员工作与工资福利,体现多劳多得、体现知识技术型人才价值、优绩优酬,打破收支结余多收多得瓶颈。适当减员增效。提高全院职工满意度。

        2 合理调配资源:各科室及医师对应收入整体不均衡,按SOWT分析,适当增减人员与相应成本分配。畅通药品渠道,加快药品流转,保障药品供应,降低药品库存损耗,保证合理存量,规范医疗用品购销行为与合理用药。

        3 科学财务管理:规范院长“一支笔”制度;严控医院基建等大额支出,节约必需的办公用品、差旅、水电、材料等日常开支;增加环境整洁、图书、软性支出与医院信息化投入;加强医护职业道德修养与医院文化建设,杜绝不合理收入,提升医院软实力。

        4 落实风险制度:增强风险意识,建立风险控制识别手册与防控措施,狠抓医护质量和提高医疗赔偿的考核力度,做到医疗事故的责任追究和考核,减少因医疗纠纷和医疗事故造成的经济赔偿,同时设产投诉举报渠道,保障医院稳健运行。

        增加就诊数量,提升医疗服务品质

        5 革新医院品牌:提炼医院或部分医师品牌影响力:或引入新的优秀管理与医疗人才,通过医院内部建设及网络渠道,强化医院品牌优势,规范各项规章制度、落实到人头,重构医院核心竞争力。

        6 拓展服务项目:采集化验、检查、治疗等项目合理化建议,提升诊断辅助项目附加值,允许医院内部开展副业,提升医疗品质与患者及家属满意度。

        7 组建客服中心,引入分级诊疗:联络基层卫生人员,定期组织人员到基层走访,吸引更多的患者前来就医,延伸患者服务项目,对传染病、遗传病患的分析,服务好患者身边的人群,培育潜在人群。

        8 服务特色人群:针对老干部、教师、学生、农村贫困人群等推出免费或优惠的体检、送医上门等特色服务,增加黏度,增加美誉度,吸引更多的患者前来就诊。

        9 重视人才建设:优化“选用育留”制度,优化时间管理,淡季增加医护人员学习与休养时间,保证旺季时人力资源充足。鼓励医师学习专业知识,为学习提供良好的环境与条件,鼓励全院医生为医院发展建言献策,合理解决医护诉求。为医院发展后劲。

        医院管理新趋势

        在充分保障医患双方权益情况下,提升医疗服务品质,稳步增加医院收入,保障医院可持续发展。不远的将来,院长职业化、管理精细化、诊疗科学化、服务个性化将逐步走入人们的视野。
收藏 0
鸿医院 Steven
中小医院管理信息总线
公众号 yunhisnet
www.yunhis.net

医疗,健康,营养,保健论文发表
发稿联系社内QQ:1281846715,
3035780139

-社编:陈编辑

TOP

返回列表