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[HIS] 讨论:集团诊所对HIS系统的几点特殊要求

背景:医疗集团开设连锁诊所,第一家诊所即将开业,定位中高端诊所,名医就诊,目前在上线门诊信息系统,一些特殊需求,提出来供大家讨论。

单店:

1、患者采用预约制为主,医生的预约排班跨度较大,一般在2个月左右,诊所签约医生每日坐诊。各医院名医,坐诊时间不定,可能第一周为周一 第二周为周二等,原则就是医生啥时有空啥时来。
2、结算方式发生改变,护士全流程陪同,患者过来后先收挂号费,医生问诊,开检验检查后,先检查再收费,最后医生开药品处方后,统一收费,拿药。目的是减少患者付款次数。
3、付费存在优惠活动和优惠券,优惠活动有时间、性别、年龄三个维度,如妇女节年满30岁女性就诊八折。优惠券分通用代金券和项目代金券2种,通用代金券可直接抵现,项目代金券在检查相应项目时减免。
4、同一收费项目2套价格体系,自费价格以及商保价格。
5、诊所只有药房没有药库,药品流程需要优化

在连锁还没有完全形成,连锁形成后应该还会有很多比较特殊的需求。

大家可以展开讨论
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誓与医疗信息化共存亡!

楼主,上来就直奔单店的需求,好像不大合适。
集团企业应该先考虑怎么做到集团化管理吧。

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这些问题都好解决
1:做好医生排班,挂号人员可以看到医生排班就可以了
2:先付费改成后付费,本来就应该这样
3:付费方式包括自费,医保,保险,套餐,手术第二个伤口打折,会员卡
    这都可以。
4:自费价格,保险价格,国际部价格这也好处理
5:只有药房的话,就发药就可以了

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除了基本业务需求之外,还有些集团化管理方面的需求
专注检验、健康体检管理,诚邀有实力的公司合作共赢。
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做法值得推广。
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第二点完全没有做到减少收费次数啊,现在就医开个药做个检查就要往门诊收费处付费,一来二去好几次,太烦躁了。我觉得可以建立虚拟账户,可以充值,通过资金冻结来解决付费的问题。还有个人建议你们需要一个全新的账户体系才行
我不知道将要去何方,但我已经在路上

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回复 7# 呆瓜小贼


   可以啊,后付费,先看诊,假如需要等检验结果,放射结果出来,先去做检验放射,结果出来以后,再根据情况开药,
最后才会收费。
先付费,是做检验会收费,最后开药再去收费。

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学习一下

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有些小疑问:
1、诊所的药房药品是否有医疗集团统一配货?
2、诊所除了优质的医师和护士陪护的优质服务外,医技检查支撑力量如何呢?大型检查要到医疗集团去做么?
3、各个连锁诊所是否要用同一套信息系统并且联网互通呢?
静  平  忍  让  淡

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软件选型的时候注意集团管控和独立核算
因为没有从医,所以对医学还抱有幻想。

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本帖最后由 约翰羊 于 2015-6-12 18:53 编辑

借贵宝地,我胡言乱语一下啊

既然定位是中高端,就不要打折,不要优惠券,不要医保。高端要的就是想办法帮用户花钱,不是帮用户省钱,你打折,高端用户就会觉得,"你骂谁没钱呢!"

既然定位是中高端,就要用会员制,高端,是身份的象征,"医院不是你想来,想来就能来"。谁都能来,那就不是中高端了。高端就是几个大老板在一起吃饭,其中有一个人还不是会员,吃饭就抬不起头来,就恨不得找个地缝钻进去,吃两口饭,马上假装上厕所,叭就给秘书一嘴巴,"你怎么办的事,我为什么不是会员,马上给我去办,我吃完这顿饭之前我要还不是会员,你马上给我滚蛋。"

既然定位中高端,就不要考虑怎么减少收费次数,上边说了,会员制啊,普通高级会员先交1000万会费,移动医院、直升机、医疗团队随时待命!一呼天下应,不论是在世界哪个角落,保证得到美国总统规格的医疗服务,不管用户去到哪,身边都跟着三人医疗小分队,携带配型好的血浆,各种血清,各种药品,几十人的大梯队随时待命。当然药费,人工成本,治疗费药费等等是单算的,不含在会费内。诊疗完成后,患者或他的律师签字后,直接从患者账上划到医院。年底用户都会接到医疗大管家敬上的固定账单,“先生,本年度您的销费金额是1200万美元,我们已经直接从您的账上划走了。您今年的积分是120分,同时恭喜您成为我医院初级荣誉会员,期待5年内您可以晋升为中级荣誉会员!”
普通中级会员每年先交500万会费,国内移动医院随时听命,直升机优先接送。送医上门,随时到贵府上进行治疗,所有连锁医疗机构保存同血型血浆,任何一定医疗机构都可以免费收治。结算方式?一样,看完病,医疗大管家用金质托盘递上一个小纸片“先生,这是本次医疗费用账单,一共是120万”,您看是刷卡还是支票、转账?

普通低级会员每年先交200万会费,给一个标识,贴在汽车上,身体再植入个小芯片,只要你觉得不舒服,任何时间,到最近的连锁机构享受服务。


我要有钱,都想买个高级会员的身份。
我思考,我表达
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回复 12# 约翰羊


呵呵,约翰羊想法不错,贵族还需要去诊所么?直接私人医生随时候命吧?我还是认为诊所的话怕整体力量不够雄厚,贵族直接去三级医院或者去国外的医院了吧。
毕竟医生的名气一定程度上也是借助于医院的名气的吧,他的临床经验离不开医院所给予的平台,他的名气一定程度上也是医院打造的。诊所之前给我的印象受众更多的还是老百姓,小诊所大医院么,诊所的检查治疗水平能跟医院相比么,而且医生的诊断很多时候还要依靠检查检验结果。(除中医诊断),所以我认为这连锁诊所如果是中医的话还可行一些。
静  平  忍  让  淡

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回复 13# xinran613


胡言乱语嘛
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回复 12# 约翰羊


   有钱人就要任性

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回复 7# 呆瓜小贼


   我们这边目前采用的是先检查再收费,只收2次费用,第一次是挂号费,第二次是一起交检验检查费以及药费。
誓与医疗信息化共存亡!

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回复 12# 约翰羊

这个不是中高端了 ,你这是超超超级VIP了啊
誓与医疗信息化共存亡!

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值得借鉴。

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回复 17# xllza


   帝王级服务
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其实这些都是些基本需求,做些客户化修改就都能满足,关键是产品结构好,厂家愿意深入支持

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