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[医院杂谈] 医院信息科那些事儿:信息科文化漫谈

什么是文化?文化就是一帮志同道合的人聚在一起,散发出的那股味儿。不同的文化相遇,或擦肩而过,或激烈碰撞。今儿,咱一起聊一聊信息科的文化。

  生活中文化的碰撞

  先从几年前参加的一次饭局说起。之所以铭记至今,正是饭桌上文化的碰撞给我留下了深刻的印象。参加饭局的共7人,除我之外,都是来自机关政治部门的同事,大都是领导的秘书、写手,只有我一个人是来自HIT行业。故事就这样开始了。点好了菜,大家坐着寒暄,包厢里的液晶电视上正在放着各地的旅游广告,于是一番对话开始了。

  A君看着屏幕说:山东济宁是个好地方。

  B君说:那可不,孔孟之乡啊!

  C君补充了一下:除了孔孟,曾子、颜子也是济宁人。

  D君接过话题:颜子这个人啊,是孔子最喜欢的学生,孔子给他四个字的评价:好学、任人。可惜他英年早逝啊!

  E君紧接着说:是啊,他死后,孔子不禁哀悼“天丧予!”,可见孔子有多疼爱此人。

  ……

  读者诸君可自行想象:本人才疏学浅信息科工程师一枚,看着在坐的诸位秘书、写手谈笑风生、激扬文字,当时是多么地想念中学的语文老师!眼看自己就要发言,我赶紧掏出口袋里的手机,打开“来电伪装”应用。果然不负我望,片刻之后,我的手机很应景地响起来。我向谈笑风生的在座诸位抱歉地点点头,从容地起身接电话。心想:咱技术也是生产力啊!

  试想一下,如果换做一桌HIT行业工程师和一个文秘工作者,席间的对话或许是这样的:

  看着电视上的iphone最新广告。

  A君说:iphone5换汤不换药啊,再这样下去成遥控器了。

  B君说:ipad mini也出了,这个尺寸更适合做移动医疗了!

  C说:苹果最新的6.1系统你们谁越狱了,Cydia里为什么总是有红字啊?

  D说:你是不是装某某插件了?

  ……

  此情此景,是不是也会让在场的文秘工作者很想死?

  那么,信息科的文化是什么样呢?

  信息科文化之表象

  先谈谈看在眼里的信息科文化。

  信息科的人随身都带一个优盘,容量虽小,五脏俱全,常用工具自然少不了,有些还装了win PE( Windows Preinstallation Environment,Windows预安装环境),以便于随时随地进行工作。

  信息科的人眼里只有两种人:懂二进制的和不懂二进制的。

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信息科的人都是多面手。他们熟知操作系统、计算机网络等各个领域的知识,大都喜欢DIY。我发现30岁左右的信息科工程师用小米手机的比例很高,这或许与小米手机提倡“为发烧而生”的理念和MIUI系统高度的DIY定制有异曲同工之妙(MIUI系统也是国内第三方ROM中占有率最高的)。
  信息科的牛人,英语都不赖(当然不好也可以,但是你工作上的绊脚石会比较多)。在信息科文化里,bus不是一种车,而是总线,toad不是癞蛤蟆而是一种数据库工具。千万别小看英语,在HIT行业里,你跟机器之间的沟通大多靠英文,面对的错误代码大多是英文,技术文档也是英文(这里要插一句,很多人可能习惯看中文的技术文档,这样存在两个问题:一是翻译的过程中难免失去原汁原味,二是当一个软件还没有中文技术文档的时候,啃得下原版英文技术文档的人,大都能赶上了这一技术浪潮,成为领航者)。

  英语好的人还会有一些意外之喜。当年某医院一台CT机罢工,请公司来修,对于这款已经停产多年的产品,公司提出要更换零件,并报出一个让院方无法接受的价格,事情陷入僵局。该院信息科一哥们儿英语不错,平时爱逛ebuy(当年还没有淘宝之类的电商),听到这消息后打听到零件的型号,上ebuy一搜。嘿,还真给他搜到了!而且价格比公司的报价低了很多。最终这哥们儿通过ebuy,从千里之外的异国为院里买回了零件,院方省了不少钱,自己也小赚了一笔。嘿,怎么说来着?技术也是生产力!

  信息科文化之内涵

  信息科文化里,解决问题只是第一步,贵在分析问题背后的原理和机制,这有点类似于象棋术语“复盘”。对一个刚入行的信息科工程师来说,在“复盘”中分析问题发生的原因,解决问题的流程以及其中的经验教训,思路不断扩充,知识体系不断完善,其意义重于解决问题本身。养成这样的习惯,下次遇到类似的问题时,你脑海中就会出现好多种应对的方法,或者你可以对自己下一步的走向作出敏锐的判断。现在科技手段发达,很多人习惯了出问题找搜索引擎,解决问题后就抛到一边,忽视了最重要的思考过程。但是拿来主义终归不是长久之计,长此以往,何谈积累和经验?没有积累和经验,又如何能有提升呢?

  说到处理问题,就顺便说一下信息科工程师的性格。一个好的信息科工程师应该有沉稳的性格。信息科的工作经常需要面对整个医院的计算机网络或者数据库,都是牵一发而动全身的活儿。在处理突发性问题中,问题越是严重,越要让自己冷静下来,才能缜密地分析问题。一项调查表明,超过30%的系统故障是由于维护人员人为失误造成的。信息科文化提倡干净利索地解决问题,切忌节外生枝。沉稳的性格是干净利索的一个重要保证,而毛躁只能让局面更混乱。另外,与创作行业不同的是,在处理信息科问题时,好奇心也是大忌。很多时候,与工作无关的好奇心会让你摊上事儿,甚至摊上大事儿。千万别凭着好奇心去点击一个确认按钮或执行一条语句,尤其在正式的生产环境里,局面可能会瞬间失控,给你和单位造成不可挽回的损失。

  上面讲的主要是信息科文化里提倡的积极的一面,下面说说信息科文化里欠缺的,以及底线。

  说到欠缺,我首先想到沟通能力。信息科人员工作在一个医疗环境里,与医疗科室的沟通往往是薄弱环节。引用一段来自数据库专家eygle的话:“技术人员往往情商不足,他们能够很好地执行一个项目,却往往处理不好和客户的关系,最后很多原本简单的事情变得复杂。”我认为工程师很重要的素质有:沟通能力,表达能力,文档能力。这些能力具备了,即便技术稍逊,也很容易更上一层楼。

  信息科文化里的底线主要是行业道德。作为医院数据后台的总管,信息科工程师掌握着大量涉及医疗活动的数据和系统权限。“不出千不做假”是考量一个信息科工程师的基本底线。业内曾有一位信息科工程师因为个人恩怨,在离职前取得系统最高权限,把后台数据库乱删一气。好在有备份,没有给单位造成太大损失。但是这事儿为我们敲响了警钟:技术最终还是要用理智来掌控和驾驭的,一旦失控,后果堪忧。

  总体来看,信息科文化所提倡的和追求的,大概可以用一句话来概括:高情商做牵引,高智商做支撑,让技术落地生根。

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信息科的人眼里只有两种人:懂二进制的和不懂二进制的。
这句话总结的好,赞
学习是一种信仰!
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http://bbs.hc3i.cn/?fromuid=14910

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希望大家能看完这个文章。写得不错的
天堂向左,我向右

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好东西。。很不错。。。
天才在于勤奋。

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我极少看技术类书籍,平时都看人文社科类的,比如经济学、社会学、哲学、心理学的。经常写文章,但是也极少写有关技术的,基本都是些经济学、哲学、社会学、宗教及一些时事的评析。

另外,沉稳只能守成,进取才能创新。凡事只要经过深思熟虑了,就要去做,不能畏手畏脚的。

我这个人,别人觉得我这个人最大的优点是懂得多,什么都懂,很聪明;有些人觉得我最大的优点是脾气很好,很和善;有些人觉得我我这个人最大的优点是超级自信。

其实我觉得我最大的优点是认真负责,是高度的勇于担当。做什么事都要认真,要勇于担当,如果有这个想法,那是什么事情都会努力去学的,不论是情商还是技术。

我想,如果智商真的够高,情商也是可以学到的。不存在情商高,智商低的情况,如果情商低,说明不是真的智商高。

看一些人文社科类书籍,提拓展人的心胸,扩宽人的视野,看待技术或项目问题,就能发散思维,方法多多,当然这只是看书的一个结果而已,而不是我看书的目的。
此心光明浩然气,亦复何求”已“”功“”名“。

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写的不错

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应该还有一定甲方 文化
自我就是自我

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熊猫果然见解独特
爱上一个人,恋上一座城

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说得好!

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学习了,大家讲的都不错

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高情商做牵引,高智商做支撑,让技术落地生根,总结得很到位
专注检验、健康体检管理,诚邀有实力的公司合作共赢。
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写的不错~~

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我只看技术文章,文学与社科现在基本不看,看来要多向大家学习了!
一切是为了生活!

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写的不错!

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这篇文章应该会火,
自我就是自我

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写的不错,赞一个!

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真心写的不错,如果原创的建议给楼主加分啊
抱着学习的态度学习医疗信息化

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“高情商做牵引,高智商做支撑,让技术落地生根。”说的很含蓄啊!
谦虚!专注!

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有见地

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